尽管互联网如火如荼地发展，然而在红酒行业中，网络营销的应用远未广泛普及，尽管也不乏一些红酒商走在了互联网的前沿，取得了骄人的成绩。

 

早期红酒商的QQ营销、邮件营销、淘宝营销都曾做得炉火纯青，这些都是网络营销的典范。然而遍布全国的90%以上的红酒商对网络营销还是很陌生，坐店销售是目前传统红酒商的主要销售渠道，对于传统红酒商而言，如何触网，跟上时代的潮流，增加新的销售渠道，提高销售业绩显得尤为重要。作为红酒为媒联盟的会员，特别借会刊《爱酒人》和大家分享下目前最火爆的营销工具——微信。

 

在移动社交应用风靡全球的今天，微信无疑已经成为一种媒体热议、商家热捧、专家推荐、公众依赖的信息传播工具，而对于我们传统红酒商而言，则是一个非常实用的免费网络营销工具。截至2013年8月，据腾讯内部人员透露，微信用户数量已经突破6亿，其中海外用户超过1亿，国内用户超过4亿。相信你也是其中的一员，并且每天在乐此不彼的玩微信。其实不知不觉间，我们已经迷恋上了微信。 “你微信号是多少，我加你。”这句看似平常的问候似乎证明微信已默默取代了QQ号和E-mail。那么红酒商该如何进行微信营销呢？

 

一、开启微信金钥匙，注册微信账号

 

微信营销的第一步就是需要有一个微信账号。微信账号可以分为两类，一类是私人账号，这类号是大家最熟悉的，也就是平时大家手机注册或者QQ号登陆的账号，普通手机号就可以登录，无需单独注册。另一类是公众账号，公众账号是在电脑上注册完成，并且具有信息群发的一种账号类型。

 

个人的微信是基本上都是在手机上操作，而公众微信是在电脑上操作，由于输入的限制（触摸屏和键盘）导致了对传播内容的编辑方式不同，而公众微信在这方面要更胜一筹。另外，个人微信基本上是熟人圈子，基本是你认识的人。而公众微信顾名思义，它的圈子是定位在粉丝圈子。但是又区别于微博，微博上关注你的人可能跟你八竿子打不着，但是微信大部分的粉丝都是跟你发生过直接或间接关系的，所以微信的圈子是个强关系的圈子。当然这个也是相对的。

 

从功能不同上看，个人微信登陆的时候自动导入手机通讯录，系统会向你推荐通讯录当中谁开通了微信。这就建立了初步的朋友圈，以后可以通过里面的查找功能添加朋友；在朋友圈中可以看到朋友们发布的最近信息。如果你一时寂寞，也可以通过摇一摇和查找附近的人来寻找陌生人搭讪。以上这些个人微信功能是公众微信里所没有的。

 

当然，公众微信也有独特的功能。如当粉丝关注你时，可以对其进行分类，进行用户管理，还有智能回复和图文回复等其他功能。最重要的是，提供了信息群发功能，这是目前公众微信应用最多的。可以节约很多短信和其他方式群发的成本，而且内容要丰富得多！

 

 既然微信账号类型有两种，到底该选择哪种方式呢？根据我自己的经验，两种账号类型我们都可以注册一个，然后配合起来使用，对于大部分坐店销售的红酒商而言，个人账号效果更好。

 

二、开疆拓土，建立微信粉丝圈

 

不管你注册的是个人账号还是公众账号，都需要把你的账号推广出去，就好比你的电话和姓名，需要告诉别人，这样别人才能通过电话找到你，和你保持联系，微信也是如此。对于品牌红酒企，可以统一宣传公众账号，而对于广大红酒商而言，建议大家推广自己的个人微信。

 

1.设置微信账号。包括账号名称、个人签名、头像、微信背景图，昵称可以用店名和自己的真实姓名，建议采用“店名+名字”的形式，例如创亿包装林志阳、和久红酒业老张。个人签名则写自己的主营产品和业务；头像可用店招为背景的半身照；微信背景图可用店面全景图。

 

2.推广二维码，增加粉丝。二维码推广有很多方式，如：制作二维码名片，包括个人名片上印刷微信二维码，店面红酒台展示二维码标牌，或者门店门口制作二维码，另外还可以与活动相结合，拍二维码加好友享受折扣优惠购物等。有条件的，可以在自己的产品上印刷二维码标签，卖出去的每个产品都是一种宣传。

3.充分利用现有资源。对于新开的微信账号，用户是非常少的，所以首先要从身边的朋友和老客户开始，发动大家及时转发和关注微信动态，可以采取活动奖励等措施。

 

三、你来我往，建立客户互动关系

 

  当用户关注你之后，我们就需要通过微信与其建立互动关系，微信的核心在于互动，缺乏互动的微信账号，就是一个死号没有意义。

 

1.保持微信账号的活跃度。一定要对自己的微信账号保持一定频率的更新，一天可以维持4-6次，分别为早、中、晚发布为佳，内容选题则可包含：产品、心情、个人感悟、转载等，但是切记内容都以正能量为主，不可发自己泄愤的内容。

 

2.不定期的关注用户动态，并点赞或评论用户微信动态。保持对用户微信的关注是非常重要的，也是与用户建立客户关系的关键一步，当你长期对用户保持关注，客户就会开始对你感兴趣，从而达到推销你产品和服务的目的。

 

3.备注每一个关注的用户姓名和特征，并进行分组归类，同时可以在电脑上同步记录，方便管理记录，另外当你用户量较大的时候，可以逐步转移至公众账号，前期公众账号仅用于信息发布，并通过私人账号转发进行传播，这样信息传播有效性比直接用公众账号群发更好。

 

 

四、明修栈道暗度陈仓，提升销售业绩

 

当你的微信不断积累大量的粉丝群体，与粉丝用户建立了稳定的互动关系，并取得信任后，微信就自然而然成为红酒商的销售利器，产品销售也就是水到渠成的事情了。微信的每一个动态都有可能成为潜在的销售商机，例如春节前夕，你可以更新一条状态“马上过年了，为老爸老妈选了点养胃的好红酒，希望他老人家喜欢！”，然后配上产品图片；如果你的粉丝群体足够多，相信这条微信动态一定能为你带来销售机会。

 

 

通过以上四个步骤，红酒商用户完全可以打造一个属于自己的微信销售平台，并且改变目前这种坐店销售的方式，为店面增加一个切实可行的销售渠道。微信不仅仅是一个销售工具，更是一个免费的老客户关系维护的好平台。以前在店里消费的老客户，通过电话联系似乎显得很突兀，而微信完全可以改变这种现象。当然微信也不是万能的，对于一些年纪稍长的不玩微信的客户，就无法用微信去营销。所以说微信仅仅是作为广大红酒商销售的一个新渠道。