【行业探索】中美葡萄酒消费者差距在哪里?

当今美国葡萄酒的主流消费者是谁?他们喜欢什么类型的葡萄酒?他们会去什么地方购买葡萄酒?他们在餐厅愿意花多少钱喝葡萄酒?诸如此类的问题在索诺马州立大学葡萄酒商业研究所(Sonoma State UniversityWine Business Institute)最近一项新的年度调查中浮现出来。

  关于抽样

  此项在线问卷调查是在2014年初发布的,共有1028位葡萄酒消费者参与其中。数据是由第三方市场调研公司收集的,该公司主要负责提供美国葡萄酒家庭消费的固定样本数据。这些数据是来自50个州的代表,说明了有更多的葡萄酒消费率。例如,12%的数据是来自加利福尼亚州(California),9%是来自佛罗里达州(Florida),7%分别来自纽约州(New York)和伊利诺伊州(Illinois),以及6%是来自德克萨斯州(Texas)。

  从人群统计资料显示,49%的男性和51%的女性接受了问卷调查;受访者中有59%是大学学历;61%年薪超过5万美元。就年龄而言,受访者中有36%是千禧一代(Millennials),年龄在21-36岁;22%是失落的一代,他们是指从20世纪60年代末到70年代中期出生的那一代人,年龄在37-48岁;34%是婴儿潮一代,年龄在49-67岁;8%是保守主义者(Traditionalists),年龄均在68岁以上。

  如果按照不同的种族来划分的话,受访者中有72%是纯白种人(Caucasian),12%是非裔美国人(African-American),8%是西班牙裔,5%是亚洲人(Asian),仅3%的混血及其他。由此可见,人口统计学对美国葡萄酒消费者进行了非常细致的划分。

  消费频率及喜爱的葡萄品种

  当受访者被问及葡萄酒的消费频率,20%受访者的答案是每天都在饮用,48%的答案是一周喝几次,18%的答案是一周喝一次,剩下14%的答案是偶尔随性喝酒。在调查时,尼尔森数据研究中心(Nielsen scan data)给到受访者12个在美国最受欢迎的葡萄品种,然后请他们选择出自己最喜欢哪些葡萄品种。结果显示,有55%的受访者表示他们最喜欢的葡萄品种是梅洛(Merlot),52%选择了霞多丽(Chardonnay),45%选择了赤霞珠(Cabernet Sauvignon)以及44%选择了灰皮诺(Pinot Grigio)。

  美国消费者最喜欢的葡萄品种如下图调查数据:

  消费价格

  美国消费者一般购酒回家喝的瓶单价是多少呢?

  根据调查结果显示,35%的受访者表示,最能接受的的单瓶价格是10-15美元,22%的受访者愿意花8-10美元,16%的受访者愿意花15-20美元,其余的受访者表示消费情况并不稳定,或多或少。

  在餐厅消费时,27%的受访者表示,最常见的价格是20-30美元,17%的受访者接受的价格是30-40美元,12%的受访者接受的价格在40美元以上,其余的是消费不稳定的情况。有趣的是,21%的受访者在餐厅消费时仅能接受论杯点酒,61%的受访者表示最常见的单杯价格是5-10美元。

  购酒场所

  由于这是一个全国性的抽样调查,所以每个州不是所有的杂货店都能买到葡萄酒,不难看出,最常见购买葡萄酒的地方就是酒类专卖店。

  调查要求受访者标记出在这些地方购买葡萄酒可能出现的答案:从不购买(0),很少购买(1),偶尔购买(2),经常购买(3),几乎总是购买(4)。在这项调查当中,25%的受访者表示他们在酒类专卖店购买葡萄酒的几率非常高,此类综合评分为3.6。有17%的受访者表示他们通常都在杂货店购买,此类的综合评分为3.21。线上消费的比例仍然很小,低至4%的受访者表示他们一般都在网上购买葡萄酒。

  美国消费者在以下地点购酒频率如图:


  其他因素

  除了价格和葡萄品种会影响消费者的购酒决策,74%的受访者葡萄酒的品牌也很重要,受国家因素影响占52%,受产地因素影响占44%,而有38%的受访者认为酒标也是影响他们消费的因素,12%认为影响消费最小的因素就是法定产区。

  尽管有机贸易协会(Organic Trade Association)报告称,美国有41%的消费者在购买有机食品,这个数据还不及他们购买有机饮品频率高。这正好解释了为什么仅有16%的受访者表示葡萄酒是否有机也会成为他们购买决策的影响因素,当然也有10%的受访者认为酒标上“可持续”的字样也会影响消费,6%的受访者会关注“生物动力”字样。其他的研究表明,许多美国人认为大多数的葡萄酒本来就是有机的,因此不需要过多关注这些线索。也有一些消费者混淆术语“生物动力”、“转基因”,这也可能成为阻碍消费的因素。

  据此次调查,有80%美国葡萄酒消费者表示他们一般会使用脸谱(Facebook)这样的社交平台,使用优兔(YouTube)占41%,推特(Twitter)占39%,领英(Linked-In)占28%,谷歌(Google)占25%,图钉(Pinterest)占24%,图片分享(Instagram)占20%,只有9%的受访者表示他们从不使用社交软件。而在那些使用社交软件的消费者中有13%的人表示,他们经常通过这些平台查询葡萄酒方面的资料,询价以及请朋友推荐。受访者中使用智能手机的高达76%,其中又有24%的人使用葡萄酒应用软件。