微信火了，本人运营《爱酒人》微信公众平台（号码xmok999）已有3月10来天，从对微信平台的了解开始以及对《爱酒人》微信公众平台的定位、设置、推广等等一系列工作。中间一直尝试着修改、创新、测试，总粉丝量刚刚突破3000.不知道这个数字是肯定了我的工作，还是给了我一个警钟。（基本没做过宣传）。不管是好还是坏，在我看来这绝对只是一个开始！平台的设置仍然没有完善好！所以后面的工作得花上加倍的努力研究！

    下面还是把我经历过的这个过程中的一些经验分享吧：

一、首先当接受《爱酒人》微信公众平台开始，第一时间便是了解微信公众平台能的核心特点及功能等。

功能：1、 能够发送图片、文字、图文、视频、语音基本上五音俱全了，也就是说，你想说的话、想做的事都可以通过不同方式表达出来

      2、有自动回复设置功能，好比就有了一个机器人在帮忙了。对于基本常见的“事情”，它还是可以代替的（当然就看你如何设置了）

      3、实时消息和用户管理，可以大体了解到微信用户的大致需求，（当然我认为该功能还得需要二次开发就好：比如加上一个可以成批分类的功能就好，这样可以根据用户关注以及发的信息来判断进行分类）起到分析用户的作用。

      4、群发信息，每天只能群发一笑信息，我觉得非常合理，微信是一对一的，而且是许可式的，只有用户关注了才能发送给对方，而且用户不可能只关注唯一的公众账号，每天可能要接受到好几个平台推送的消息。所以每天策划一条精华内容就可以了，同时历史记录可以查看的。

      5、素材管理，简单讲就是内容。内容为王是社交媒体中最关键的东西，没有对口的内容就无法满足用户的需求。故此，素材就是精华
特点：可以实现多功能。最核心的功能就是互动分享功能了。功能是灵魂，运用好可以达到很好的宣传效果。下面会讲到。

 二、其次利用微信公众平台干什么？

    （我是把它当产品来运营），也就是说你对自己的微信公众平台的定位。就拿《爱酒人》微信公众平台来讲。定位是打造一个最实用的品酒知识葡萄酒知识百科，同时具有在线葡萄酒知识指导的导航作用，希望能够通过它来及时、快速、方便找到相关的需求（患者很特别）。所以通过分析，《爱酒人》站核心作用就是希望能够让全民的品酒问题变得更简单!

 三、再次就是用户体验了。任何一个产品的出现就是希望对用户有所帮助，用的好才是核心重点。所以在内容上必须适合用户的口味，这个就包括每天发的内容，以及设置的自动回复等

    以上三点是运营好微信公众平台的核心点。《爱酒人》目前运营的整体思路如下。

    《爱酒人》微信公众平台定位的是成为一个可以分享到最实用的生活品酒常识百科平台（最新、实用、资讯等），一个可以在线互动的品酒社交葡萄酒知识导航平台（心理测试小游戏等具有互动性质的）。要达到这样的一个目的，只有做到文化知识（品酒葡萄酒知识知识80%）、商业广告（《爱酒人》相关的宣传5%）、娱乐信息(心里测试互动游戏10%) 三者结合 才能很稳定的运营好。

    简单的理解就是，《爱酒人》本身就是一个红酒社交问答类的网站，那针对的用户群体当然是全民了，所以品酒葡萄酒知识知识是占了最大比例，纯粹的发文章总会感到枯燥的境地，故此娱乐方面的东西是必不可少了，只有心情好了，才有心思做其他事情嘛！所以，我便通过自动回复的功能设置不同方面的测试游戏或者题目等娱乐的性质，一来可以给用户带来品酒方面的知识，另一方面可以起到互动的作用。

    当然《爱酒人》不是娱乐性的平台，比例当然只能占小部分了。最后时刻不能忘记目标还是来推广葡萄酒知识官方，微信公众平台只是一个手段而已。故此，相关的《爱酒人》商业广告同样可以占一小小部分。这样一来“让全民的品酒问题变得更加简单（打造一个具有品酒咨询互动性的平台。每天可以随时随地了解到品酒资讯、通过自动回复的功能实现在线导航咨询，寻找到相应的需求）还是能够达到预期的效果吧！

《爱酒人》微信公众平台日常运营核心点：

一、内容定位：根据用户群体的定位分析可知;内容主要分为3块。（内容这块后期单独总结出来）

    （一）为用户每天推送一份品酒日刊——生活品酒常识、红酒行情分析、品酒快报等有关品酒方面的最新资讯，通过内容的感染来维护用户。其次，每个月发1~2条的葡萄酒知识方面的广告宣传。（重点）

    内容要求：1、图文信息（直观、简单）2、字体18x标准 3、正文字数少（有待研究）4、摘要：一句话总结或者温馨提醒【点击右上方的的白色小人图，再选择查看历史消息】查看历史品酒资讯记录 5、主题：具有吸引力，能够起到对读者愿意继续阅读的作用。6、原文链接：葡萄酒知识官方网址或者频道等（可根据内容情况定）7、图片720x440尽量选择能够吸引眼球的图片。8 内容的排版要清晰（注，如果是复制过来的内容首先放在文本上排好，因为有些有背景颜色的）

    注：每篇文章最后可以写上——品酒生活才能更美好！随身关注自己的品酒，祝您有一个美好的生活！点击右上角按钮，可以分享给您的朋友

    （二）．主要通过自动回复设置来帮助到用户结合自己的需求利用导航找到相应的功能（频道）或者互动游戏。

频道导航：目的是成为“爱酒人”的品酒“导游”
比如下面的设置 ：（大概的设计思路）

被动添加自动回复：

    亲，欢迎您的关注。本平台主要是帮助广大的用户提供品酒咨询指导！微导航回复字母：品酒娱乐测试【1】；葡萄酒知识广场【2】；品酒日刊【3】；话题百科【4】；掌上品酒会【5】温馨提示：每天为您推送一份最实用的生活“品酒”，葡萄酒知识“急需”咨询上官网http://www.i9r.cn/！查看历史记录【点击右上方的的白色小人图，再选择查看历史消息】了解更多。如果看到好的品酒知识记得分享给你的朋友哦！

消息自动回复：您好！《爱酒人》正在完善中，敬请期待！谢谢，如需帮助可以进入官方网站http://www.i9r.cn/

    以上设置的思路必须要严谨，同时需要根据网站的定位、用户情况等情况进行设置。目前我设置的是导航型的。当然也可以设置活动类行的。语音型的。。。。所以功能是非常强大的。就看你愿不愿意去研究了！

三，内容发送时间：每天建议一条（微信是许可营销）注：微信公众平台目前每天只允许群发一条信息（下面的时间也必须根据情况调整）

周一到周五：

早上：9点前后，选择生活品酒常识等相关的内容（实用的、积极向上的）或者

晚上：5点前后，选择红酒品鉴的常识内容（常见的）

周六：

早上：10点前后，选择生活品酒常识等相关的内容（品酒生活内容）或者

晚上：5点前后，选择红酒品鉴实用的常识内容

节假日：根据节假日情况策划内容。

三、标签设置：设置为具有导航的性质，能够通过自动回复的设置达到互动并且导流到官方平台进行咨询。

    自动回复的目的主要是通过根据用户的核心需求进行导航设置来引导用户进入到官方网站进行相关活动，目前《爱酒人》的主要功能是能够提供在线品酒葡萄酒知识、品酒分享等社会化的平台。规则一定要有一定的逻辑性。

四、《爱酒人》公众平台对外的推广（二维码）：目的通过对外的宣传达到用户能够利用移动端入口关注《爱酒人》

方法：1、在第三方的微信导航平台进行添加二维码及相关的介绍进行推广：例如微信聚、聚微信、微信园等

     2、新闻报道，再将文章通过其他渠道拓展分享

     3、论坛话题宣传

     4、QQ邮件+群、微群  等等方法很多，暂时只列举这几个吧。上面可能写的有点乱、还有很多细节没有跟你们讲。后期抽个时间会详细整理好后写出来。

                       爱酒人品酒俱乐部《爱酒人》微信公众平台（号码xmok999）                                                    黄sir  欢迎交流